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AGB

1.1. Die nachstehenden Bedingungen gelten für die Erstellung von Webseiten durch Crea Content, sowie das Schreiben von Texten und betreffen die Dienstleistungen einer Werbeagentur.

1.2. Crea Content erstellt aufgrund der im Vertrag mit dem Kunden enthaltenen Leistungsbeschreibung eine Webseite und führt auf Wunsch Optimierungen dieser durch. Weiterhin erstellen wir Texte und entwickeln Werbestrategien und setzen diese um.

1.3. Damit mehr Kunden auf das Leistungsangebot des Kunden aufmerksam gemacht werden, optimiert die Crea Content aufgrund der im Vertrag mit dem Kunden enthaltenen Leistungsbeschreibung, Kunden-Websites und Internetpräsentationen auf Ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen hin. Die von Crea Content durchgeführten OnPage- und OffPage-Optimierungen für eine bessere Sichtbarkeit der Kundenwebsites in Suchmaschinen sind angelehnt an bekannte und bewährte Verfahren und Methoden.

1.4. Sollten Leistungsbeschreibung oder Forderung des Kunden zur Vertragsausführung fehlerhaft, unvollständig, nicht eindeutig oder nicht ausführbar sein, so wird Crea Content dies dem Kunden unverzüglich mitteilen. Der Kunde kann dann innerhalb einer Frist von zwei Wochen entscheiden, in welcher Art und Weise der Auftrag nach gebessert oder storniert wird. Bei Storno wird der angefallene Aufwand berechnet.

1.5. Mitarbeiter von Crea Content sind nicht befugt, mündliche Vertragsabreden zu treffen. Vereinbarungen bedürfen in jedem Fall der schriftlichen Bestätigung der Geschäftsführung von Crea Content.

2. Änderung der Leistung

2.1. Vom Kunden nach der Auftragsbestätigung gewünschte Änderungen sind schriftlich zu vereinbaren. Crea Content kann die Leistungsdurchführung ablehnen und einen weiteren Vertrag fordern, wenn nachträgliche Änderungen eine wesentliche Vertragsänderung bedingen.

2.2. Soweit Leistungsfristen vereinbart sind, verlängern diese sich im Falle der Änderung des Leistungsgegenstandes in angemessenem Umfang.

2.3. Mehrkosten auf Grund von Leistungsänderungen gehen zu Lasten des Kunden.

3. Leistungszeit, Verzögerungen

3.1. Angaben zum Leistungs- und Lieferzeitpunkt sind nur verbindlich, wenn Crea Content einen Termin schriftlich bestätigt hat.

3.2. Vereinbarte Liefer- und Leistungsfristen verlängern sich um den Zeitraum in dem Crea Content durch Umstände, die sie nicht zu vertreten hat (z.B. höhere Gewalt, Arbeitskämpfe, Ausfall von technischer Einrichtungen Dritter oder Zuliefern ohne Verschulden von Crea Content), daran gehindert ist, die vertragliche Leistung zu erbringen. Gleiches gilt für den Zeitraum, in dem Crea Content auf Informationen oder Mitwirkungshandlungen des Kunden wartet.

3.3. Crea Content gerät nur durch Mahnung in Verzug. Alle Mahnungen und Fristsetzungen des Kunden bedürfen zur Wirksamkeit der Schriftform. Nachfristen müssen angemessen sein und zumindest 10 Arbeitstage betragen.

4. Kooperationspflichten

4.1. Crea Content und der Kunde benennen je einen, während der normalen Bürozeiten erreichbaren, projektverantwortlichen Mitarbeiter als Ansprechpartner für Auskünfte und die Entgegennahme von Weisungen.

4.2. Der Kunde wird Crea Content alle Informationen und Materialien, einschließlich Bild und Prospektmaterial, die zur vertragsgemäßen Leistungserbringung erforderlich sind, kostenlos zur Verfügung stellen.
Diese Materialien sind bei Projektstart vom Kunden zur Verfügung zu stellen.
Spätestens jedoch 10 Tage danach.

4.3. Verzögern sich Projektabschlüsse durch fehlende Arbeitsmaterialien des Kunden, ist Crea Content berechtigt, innerhalb von drei Wochen nach Projektstart eine Abschlagsrechnung zu stellen. Diese beträgt 90 Prozent des Auftragsvolumens.

5. Abnahme

5.1. Crea Content hat nach jeder Lieferung und Leistung das Recht innerhalb von drei Wochen vom Kunden eine schriftliche Erklärung zu verlangen, dass die Lieferung oder Leistung richtig, vollständig und mangelfrei erfolgt ist. Diese Erklärung kann nur dann verweigert werden, wenn die Lieferung oder Leistung wesentliche oder nicht nachbesserungsfähige Mängel aufweist.

5.2. Wenn das Projekt aus mehreren Entwicklungsschritten besteht, kann Crea Content für jeden abgenommenen Teil des Projektes diese Erklärung verlangen.

5.3. Die Erklärung gemäß Abs. 1 gilt auch als abgegeben, wenn der Kunde die Lieferung oder Leistung länger als drei Wochen seit der Lieferung rügelos nutzt oder seine Billigung in anderer Weise ausdrückt, z.B. durch Schweigen auf ein Annahme- oder Abnahmeverlangen oder durch Zahlung der Vergütung.

5.4. Der Kunde ist verpflichtet, alle Lieferungen und Leistungen von Crea Content unverzüglich auf Mangelfreiheit zu untersuchen.

5.5. Mängel sind schriftlich unter genauer Beschreibung innerhalb von 14 Tagen zu rügen.

6. Vergütung

6.1. Die Zahlungen an Crea Content sind sofort und ohne Abzug fällig. Crea Content ist berechtigt Verzugszinsen in Höhe von 3 % über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank zu berechnen.

6.2. Wenn das Projekt aus mehreren Entwicklungsschritten besteht, die Zeitlich über ein „normales“ Maß einer Auftragsabwicklung hinausgehen, kann Crea Content für jeden dieser Entwicklungsschritte einen angemessenen Zahlungsabschlag verlangen.

6.3. Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen und er ist nicht berechtigt, Forderungen an Dritte abzutreten.

7. Gewährleistung

7.1. Crea Content weist ausdrücklich darauf hin, dass es nach dem Stand der Technik nicht möglich ist, Software- und Internet-Anwendungen so zu entwickeln, dass sie unter allen Einsatzbedingungen fehlerfrei arbeiten. Crea Content übernimmt insoweit nur die Gewährleistung dafür, dass die erbrachten Lieferungen und Leistungen die vereinbarten Anforderungen und unverzichtbaren Leistungsmerkmale erfüllen.

7.2. Über das Erreichen von bestimmten Platzierungen von Kundenwebsites durch sog. Suchmaschinenoptimierung, kann und wird Crea Content keine Zusagen machen,

7.3. Crea Content gewährleistet bei Programmen, die direkt auf den Computer des Kunden lauffähig sein sollen, sowie bei Java-Applets und CGI-Programmen, dass aufgrund der vom Kunden übergebenen Testdaten die Funktionen des Programms ausführbar sind. Stellt der Kunde keine Testdaten zur Verfügung, so wird die Funktionalität der Anwendung nur im Hinblick auf die mit eigenen Testdaten erzeugte Datenkonstellation gewährleistet.

7.4. Crea Content leistet Gewähr durch Nachbesserung. Dafür notwendige Dienstleistungen werden nur von Crea Content erbracht. Eine neue Anwendungsversion ist vom Kunden auch dann zu übernehmen, wenn dies für ihn zu einem zumutbaren Anpassungsaufwand führt.

7.5. Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl, so hat der Kunde das Recht, die Vergütung angemessen herabzusetzen oder den Vertrag rückgängig zu machen. Andere Gewährleistungsrechte, insbesondere Ansprüche auf Aufwendungsersatz für Mangelbeseitigung durch Dritte, Neulieferung, Vertragskosten sind ausgeschlossen.

7.6. Der Kunde trifft die ihm möglichen Maßnahmen zur Feststellung, Eingrenzung und Dokumentation von Fehlern. Er überläßt Crea Content im Gewährleistungsfall alle verfügbaren Informationen und unterstützt die Mangelbeseitigung.

7.7. Für Störungen oder Fehler, die durch die Umgebung (z.B. Hardware, Betriebssysteme, Software, Datenleitungen) verursacht oder mit verursacht sind oder sein können, haftet Crea Content nicht. Gleiches gilt, wenn der Kunde die Anwendung selbst ändert oder durch Dritte ändern lässt. Wird die Crea Content darauf hin tätig, so stellt sie dem Kunden den entstandenen Aufwand in Rechnung.

7.8. Voraussetzung für jede Gewährleistung ist eine Mängelrüge gemäß Abs. 5 und der Nachweis des Kunden, daß der Mangel auf den Lieferungen oder Leistungen von Crea Content beruht. Verspätete, unzureichende und unbegründete Rügen befreien Crea Content von ihrer Leistungspflicht. Soweit Crea Content dennoch tätig wird, gilt Abs. 6.

7.9. Hat der Kunde HTML-Dokumente und Anwendungen abgenommen, so wird Crea Content Änderung gegen gesonderte Vergütung auf Wunsch des Kunden vornehmen.

8. Haftung und höhere Gewalt

8.1. Crea Content haftet nur für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und das Fehlen zugesicherter Eigenschaften.

8.2 Da das WWW in seiner Struktur und im Aufbau sehr komplex aufgebaut ist, und die Suchalgorithmen der Suchmaschinenbetreiber bewusst geheim gehalten werden, übernimmt Crea Content keine Haftung für ein Nichterreichen von bestimmten Platzierungen in Suchmaschinen.

8.3. Soweit Crea Content ihre vertraglichen Leistungen infolge höherer Gewalt, Arbeitskampf, Krieg, Aufruhr oder anderer unabwendbarer Umstände nicht oder nicht fristgerecht erbringen kann, treten für sie keine nachteiligen Rechtsfolgen ein.

8.4. Crea Content ist auf Wunsch des Kunden auch bereit, für den jeweiligen Vertrag eine gesonderte Versicherung auf Kosten den Kunden abzuschließen.

9. Urheberrechte und Rechtseinräumung

9.1. Die von Crea Content erstellte oder gelieferte Anwendung ist urheberrechtsfähig. Alle Rechte hieran stehen im Verhältnis der Vertragsparteien ausschließlich Crea Content zu. Soweit die Nutzungsrechte Dritten zugesagt sind, hat Crea Content entsprechende Verwertungsrechte.

9.2. Der Kunde erhält im Rahmen des Vertrages die Befugnis, die er benötigt, um die Anwendung so zu nutzen, wie dies in den nachfolgenden Regelungen beschrieben ist. a) Der Kunde darf Internetanwendungen auf die Arbeitsspeicher und Festplatten seines Internet-Rechners sowie gegebenenfalls den Rechnern seines Providers laden und für seine Zwecke nutzen. Anwendungen, die nicht für den Einsatz im Internet bestimmt sind, darf der Kunde auf die Festplatten seiner eigenen Computer nur für den in dem Lizenzvertrag geregelten vereinbarten Umfang installieren und für seine Zwecke nutzen. Eine Vervielfältigung der Anwendungen und der Vertrieb über dieses Maß hinaus ist ihm untersagt. Es ist dem Kunden jedoch erlaubt, in den Dokumenten, die den technischen Ablauf nicht beeinflussen, Text- oder Bildkorrekturen vorzunehmen. Die Anwendung darf jedoch lediglich für die eigenen Zwecke des Kunden genutzt und nicht an Dritte weitergegeben werden. b) Andere Verwertungsarten der Anwendung, insbesondere die Portierung des Flussdiagramms in andere Programmierungssprachen und die Bearbeitung von den Programm – Ablauf beeinflussenden Dateien sind untersagt. Es ist dem Kunden nicht gestattet, die Anwendung zu verleihen oder zu vermieten.

9.3. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Herausgabe der Entwicklungs- Dokumentation sowie des Quellprogrammes. Er erhält bei kompilierten Programmen, Java-Applets und CGI-Programmen und anderen Programmen den Quelltext nicht.

9.4. Überläßt der Kunde Crea Content im Rahmen der Gestaltung von Anwendungen Daten, Sourcecode, Texte, Bilder, Film- oder Tondokumente, so hat er sicherzustellen, daß diese Zulieferungen frei von Rechten Dritter sind und im Rahmen des vertraglich vorhergesehenen Zwecks genutzt werden können. Der Kunde stellt Crea Content insoweit von allen Ansprüchen Dritter frei.

9.5. Der Kunde ist nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung durch Crea Content berechtigt, die von Crea Content erstellten Anwendungen ganz oder teilweise in eigene oder fremde Dokumente zu übernehmen oder Dritten entgeltlich oder unentgeltlich zur Verfügung zu stellen. Für die Nutzung von Leistungen durch Crea Content in einer anderen als der vertraglich vorhergesehenen Form kann Crea Content die üblichen Lizenzgebühren erheben. Jede anderweitige Nutzung der Lieferung oder Leistungen von Crea Content bedarf jedoch der vorherigen schriftlichen Zustimmung durch Crea Content.

9.6. Crea Content ist berechtigt, in allen von ihr erstellten Dokumenten, Programmen, Anwendungen, etc. einen Urheberrechtsvermerk anzubringen, der Crea Content als Urheber ausweist. Dieser Urheberrechtsvermerk darf vom Kunden nicht entfernt werden.

9.7. Der Kunde verpflichtet sich, die im Internet abrufbaren Leistungen, die von Crea Content erstellt oder miterstellt wurden, mit einem Urheberhinweis auf Crea Content zu versehen. Insbesondere ist in einem Impressum ein entsprechender Hinweis und, falls dies technisch möglich und von Crea Content erwünscht ist, ein Hyperlink (Verweis) auf das WWW-Angebot von Crea Content aufzunehmen.

9.8. Wer die Urheberrechte von Crea Content verletzt, kann auf Schadenersatz in Anspruch genommen werden. An Stelle des Schadenersatzes kann Crea Content die Herausgabe des Gewinnes, der dadurch erzielt war, und Rechnungslegung über diesen Gewinn verlangen.

10. Widerrufsvorbehalt

10.1. Der Kunde ist, wenn es nicht anders vereinbart, vor der vollständigen Zahlung zur Nutzung der Anwendung gemäß den vertraglichen Bestimmungen vom Zeitpunkt der Rechnungsstellung durch Crea Content berechtigt.

10.2. Crea Content kann die Nutzungsbefugnis aus wichtigem Grund widerrufen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde in Zahlungsverzug gerät, die Urheberrechte Crea Content verletzt, die Nutzungsbeschränkungen für die Anwendung nicht einhält, oder gegen die Geheimhaltungsverpflichtung verstößt und diese Verhaltensweise auch auf schriftliche Abmahnung hin nicht sofort unterläßt.

10.3. Bei Widerruf der Nutzungsbefugnis hat der Kunde alle Lieferungen und Leistungen herauszugeben und gespeicherte Anwendungen zu löschen. Die Löschung ist gegenüber Crea Content schriftlich zu versichern.

10.4. Crea Content wird gesetzwidrige Inhalte auf ihren Anwendungen nicht gestatten, und sie wird die weitere Verbreitung dieser Inhalte unterbinden.

11. Geheimhaltung

11.1. Die Vertragspartner verpflichten sich, alle ihnen im Rahmen der Vertragsdurchführung vom jeweils anderen Vertragspartner zugehenden oder bekannt werdenden Informationen und Unterlagen vertraulich zu behandeln. Die Vertragspartner verwahren und sichern diese Gegenstände so, daß ein Mißbrauch durch Dritte ausgeschlossen ist.

11.2. Mitarbeiter der Vertragspartner und an der Vertragsdurchführung beteiligte Dritte, die dienstlich Zugang zu den in Abs. 1 genannten Gegenständen haben, sind schriftlich über die Geheimhaltungsverpflichtung zu belehren. Für die Mitarbeiter des Kunden gilt dies auch hinsichtlich der Rechtsverhältnisse an der Software und den Befugnissen des Kunden gemäß Ziff. 9.

12. Sonstige Bestimmungen

12.1. Der ausschließliche Erfüllungsort für alle Vertragsleistungen ist der Geschäftssitz von Crea Content. Der Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag ist Spanien.

12.2. Der Kunde ist damit einverstanden, daß seine Daten, die für die Vertragsabwicklung erforderlich sind, von Crea Content mit Hilfe der EDV bearbeitet und gespeichert werden. Crea Content sichert zu, die Daten des Kunden nur im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vertrag zu verwenden.

13. Salvatorische Klausel Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen rechtsunwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit durch einen späteren Umstand verlieren oder sollte sich hier eine Lücke bzw. das Fehlen der Voraussetzungen für ein Leistungsschutzrecht herausstellen, so wird hierdurch die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Vertragsbestimmungen bzw. zur Ausfüllung von Lücken soll eine angemessene Regelung treten, die, soweit rechtlich und faktisch möglich, dem am nächsten kommt, was die Vertragsparteien gewollt haben würden, sofern sie diesen Punkt bedacht hätten.