Eine Werbeagentur, die sich auf B2B- (oder: B-to-B-) Kommunikation spezialisiert hat, weiß, dass sich große und mittelständische Unternehmen heute vor multiliterale Herausforderungen gestellt sehen und bieten Kunden aus Investitionsgüter- und Industriegüterbranchen eine integrierte Kommunikationsarbeit, die sich im Kern auf die Aufarbeitung fachspezifischer und branchenrelevanter Informationen stützt.

Eine erfahrene Agentur ist in der Lage, sich in unterschiedliche Branchen gleichzeitig so stark einzuarbeiten, dass sie die oft hochkomplexe Materie vollständig durchdringt. B2B-Marketing ist Absatzmarketing für besonders erklärungsbedürftige Produkte oder Dienstleistungen zwischen Unternehmen, Beziehern und Zulieferern und grenzt sich insoweit vom B2C-Marketing ab, das sich der Kommunikation zwischen Wirtschaft und Verbraucher annimmt. Die vorrangigen Erscheinungsformen des B2B-Marketings sind die klassische Werbung, eine fachbezogene Presse- und Öffentlichkeitsarbeit und (mit steigender Tendenz) eine schlagkräftige Internetkommunikation. Um die Marktpräsenz und die Geschäftschancen der B2B-Kunden zu erhöhen, greift eine B2B-Werbeagentur auf die klassische Print-Kommunikation zurück, die im Fachartikel, Kunden- oder Verbandsmagazin, in der Fachpressearbeit und der Erstellung von Online-Content ihren Ausdruck findet.

Hauptadressaten für B2B-Kommunikation sind Redakteure und Producer in branchenrelevanten Fachmedien (Print/online/TV/Rundfunk/Industriefilm), bei denen die aufbearbeiteten Unternehmensinhalte strategisch platziert werden. Informationsformen, die aus den neuen Technologien entstanden, Podcast, Webcast oder Blog, werden als die Medienkanäle der Zukunft angesehen und gleichrangig bedient.

Eine B2B-Agentur erarbeitet und begleitet Fachmesse-Auftritte, führt Fachveranstaltungen und Kongresse durch und gibt die Unternehmensinhalte - strategisch aufbereitet - auch in allen Formen des Direktmarketings wie Mailing, Werbebrief, Newsletter, B2B-Whitepaper weiter. Ein effizientes Themenmanagement sichert, dass die Unternehmensinhalte in der Fachöffentlichkeit in Form von Reden, Fachvorträgen, Diskussionsbeiträgen oder Talkrunden kontinuierlich wahrgenommen werden. Ghostwriter fertigen in der Regel die Textvorlagen. Eine besondere Bedeutung kommt der B2B-Werbeagentur bei der Pflege der Internettools zu, sie schafft nicht nur die technischen Voraussetzungen, sie unterstützt auch bei der Suchmaschinenoptimierung und der operativen Anwendung.

B2B hat als erste Form des Marketings im E-Business Einzug gehalten, als die B2C-Kommunikation dort noch in den Anfängen steckte. Heute spielt es im E-Commerce die größte Rolle, vor allem im Beschaffungsbereich, wo virtuelle Marktplätze und spezielle Geschäfts-Suchmaschinen die Geschäftsbeziehungen unter den Unternehmen am Laufen halten.

Bei allen Formen der B2B-Kommunikation sieht sich die Werbeagentur als ein wichtiger Mittler der umfassenden Information verpflichtet, Werbedeutsch wäre hier kontraproduktiv. Eine B2B-Werbeagentur kann ihren Unternehmenskunden auf einem komplexen, dicht besetzten und schwer überschaubaren Feld von Geschäftsvorgängen wertvolle Hilfestellung leisten.