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Online-Marketing ebnet die Wege zum Stammkunden

Betreiben Sie eine Business-Webseite, stehen Ihren Produkten oder Dienstleistungen die Tore der Welt weit offen, Sie können sie weltweit präsentieren, Kunden suchen und finden, einen treuen Kundenstamm aufbauen. Um das Hauptziel Kundengewinnung zu erreichen, können Sie die dafür zur Verfügung stehenden Instrumente des Online-Marketings einsetzen. Das sind vor allem die bewährten Werbeträger der klassischen Onlinewerbung Banner, Videos und Pop-Ups, sowie die relativ neueren Layer-Ads.

Mit Ihren Stammkunden kommunizieren und Neukunden gewinnen können Sie durch E-Mail-Marketing und Newsletter-Marketing (Online-Dialog-Marketing genannt). Wobei Sie per Newsletter sowohl Kunden als auch Interessenten regelmäßig über Neuigkeiten oder Verbesserungen informieren können. Per E-Mail-Marketing können Sie dagegen Ihren Kunden ganz individuellen, ihren Bedürfnissen entsprechenden Offerten zukommen lassen. Bei unangeforderten E-Mails ist allerdings Vorsicht geboten, da sie als Spam gelten.

Sehr effektiv und daher sehr populär ist die als Affiliate-Marketing bezeichnete Form Online-Marketing. Das Konzept ist sehr simpel, dennoch, richtig eingesetzt, für alle Beteiligten sehr vorteilhaft. Das Modell besteht aus einem Advertiser (Webseitenbetreiber), mindestens einem Publisher (Vertriebspartner) und mindestens einem internetbasierten Affiliate Programm (Partnerprogramm), wobei die Publishers auf Erfolgsbasis vergütet werden. Sie können als Advertiser geeigneten Vertriebspartnern Ihre Partnerprogrammen zur Verfügung stellen, damit sie Ihre Angebote vertreiben, aber auch selbst Publisher werden.

Eine relativ neue und noch nicht etablierte Form Online-Marketing ist das RSS-Marketing. RSS steht für "Rich Site Summary" oder "Really Simple Syndication" und wird als ein neues Format zur Standardisierung von Informationen definiert. Nutzer von Webseiten, die RSS verwenden, können diese Infos (RSS-Feeds) abonnieren. Gelesen werden sie vom extra Leseprogramm (RSS-Feeds-Reader). Aus der Sicht der Anwender hat der Empfang der RSS-Feeds dem Empfang der E-Mails gegenüber den Vorteil, als spamfrei zu gelten. Aus der Sicht der Werbetreibenden ist das RSS-Marketing dagegen noch unattraktiv, da es den meisten Internetnutzern nicht ausreichend bekannt ist.

Während Befürworter des neuen RSS-Marketings überzeugt sind, dass es das Online-Marketing per E-Mails und Newsletter verdrängen wird, raten andere Experten, es mit diesen Formen zu kombinieren und es eben durch sie den Internetnutzern vorzustellen. Am effektivsten ist es ohnehin, einen Mix aus den verschiedenen Formen Online-Marketing einzusetzen. Welche Formen Sie auch bevorzugen, eins gilt: Gute Werbung ist weniger von der Form, viel mehr vom Inhalt abhängig!