In Zeiten umkämpfter Märkte und zurückgehender Kaufkraft kann sich ein Unternehmen nur am Markt behaupten, wenn es die modernen Marketing- und PR-Instrumente nutzt.
(PR=Public Relations)

Bei der Entwicklung von Strategien zur Erhöhung des Bekanntheitsgrades und der Wiedererkennbarkeit eines Unternehmens rückt der Begriff Corporate Identity immer mehr in den Mittelpunkt. Wenn Sie Ihr Unternehmen unter diesem Gesichtspunkt führen wollen, müssen Sie auf ein einheitliches äußeres und inneres Erscheinungsbild achten. Eine durchgängig entwickelte Unternehmensidentität soll es dem Kunden erleichtern, die Produkte und Leistungen Ihrer Firma zu erkennen. Ihr Unternehmen soll zur „Persönlichkeit“ werden. Einige Experten sprechen sogar vom „Charakter“ eines Unternehmens.

Corporate Identity beschränkt sich nicht nur auf die optische Erscheinung. Auch die Art der Kommunikation nach Innen und Außen, die Philosophie und -kultur prägen Ihr Unternehmen. Die einzelnen Teile der Corporate Identity sind als Gesamtheit zu betrachten. Oft sind die Übergänge fließend, die wichtigsten Gesichtspunkte sollten aber bekannt sein.

Das Corporate Design ist wohl der bekannteste Begriff im Rahmen der Corporate Identity. Wenn Sie in Ihrem Unternehmen ein Corporate Design einführen wollen, müssen Sie auf ein einheitliches optisches Erscheinungsbild achten. Das Logo muss immer gleich gestaltet sein. Das beginnt mit Schrift und Farbe, aber auch die Proportionen müssen übereinstimmen. Durch die Einhaltung dieser strengen Vorgaben kann der Kunde Ihr Produkt auf den ersten Blick identifizieren, egal ob die Kennzeichnung auf Briefbögen, Werbeschriften, auf Arbeitskleidung oder als Firmenschild auf dem Produkt erfolgt.

Auch der Internetauftritt sollte mit den unternehmenstypischen Farben, Schriften und Logos gestaltet werden. Das geht bis zur identischen Anordnung von Bildern und Texten auf Werbeplakaten des Unternehmens unabhängig vom Thema. Selbst bei der Architektur der Unternehmensgebäude sollten die Grundsätze des Corporate Design berücksichtigt werden. In letzter Zeit gewinnt das akustische Erscheinungsbild immer mehr Bedeutung bei der Corporate Identity. Nicht wenige Melodien, die eigentlich nur zur Produktwerbung komponiert wurden, entwickelten sich zu Hits. Der neueste Trend beschäftigt sich mit der Entwicklung von bestimmten Gerüchen, die mit einem Unternehmen in Verbindung gebraucht werden sollen.

Während das Corporate Design sich mit Form und Gestaltung des Unternehmensauftrittes beschäftigt, setzt sich die Corporate Communication mit den Inhalten auseinander. Wie publiziere ich mein Unternehmen nach innen und nach außen, stimmen die Werbemaßnahmen mit meiner Unternehmensphilosophie überein. Entsprechen die Inhalte dem Image des Unternehmens? Gebe ich in der Öffentlichkeitsarbeit das gewünschte Unternehmensbild weiter?

Selbst wie die Mitarbeiter von Kunden und Geschäftspartnern sowie in der Öffentlichkeit wahrgenommen werden, spielt bei der Corporate Identity eine Rolle. Dieser Corporate Behaviour genannte Aspekt betrachtet aber auch die Mitarbeiterführung im Unternehmen.

Wenn auch diese komplexe Betrachtungsweise eines Unternehmens zunächst ungewohnt erscheint, verspricht sie doch bei konsequenter Anwendung nachhaltige Erfolge bei der Unternehmensentwicklung.