Auch wenn Sie sich dessen vielleicht nicht bewusst sind, Sie spielen auf dem heutigen Markt eine bedeutende Rolle. Wir leben in einer Zeit, in der das Angebot die Nachfrage oftmals deutlich übersteigt. Sie, als Käufer, sind aus verkaufstechnischer Sicht in einer deutlich günstigeren Position als die Verkäufer respektive Handelsunternehmen. Eine Vielzahl an Wettbewerbern buhlt um Ihre Gunst und Sie haben die Wahl, ob Sie die jeweiligen Angebote überhaupt annehmen.
Diese Situation auf den Absatzmärkten stellt die Anbieter vor das Problem, wie sie sich einen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz verschaffen können. Dies ist möglich, wenn sämtliche Unternehmensaktivitäten auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden ausgerichtet werden und die Unternehmensziele klar definiert sind. Der Markt und die Kunden stehen im Fokus aller Beteiligten im Unternehmen. Und genau diese Ausrichtung der Unternehmensentscheidungen auf den Markt ist Inhalt und Aufgabe des Marketings.
Stellen Sie sich vor, wie viele Aspekte Ihre Kaufentscheidung – bewusst und unbewusst - beeinflussen, bevor Sie sich für den Kauf eines bestimmten Produktes tatsächlich entscheiden. Genauso komplex und vielfältig sind die Instrumente, mit denen die Unternehmen ihre Aktivitäten steuern, um Sie als Kunden zum Kauf zu animieren. Mit besonderen Garantieleistungen oder herausragenden Funktionalitäten der angebotenen Produkte versuchen sich Unternehmen von Mitbewerbern abzuheben.

Natürlich lässt sich eine Differenzierung auch über den Preis realisieren: Rabattierungen und Sonderangebote sind nur einige preispolitische Mittel, um die Käufer zum eigenen Produkt zu locken. Und was beeinflusst Sie als Konsument am Offensichtlichsten? Die Werbung und alle ihr zur Verfügung stehenden Kommunikationsmittel. Letztendlich spielt auch die Distribution eine bedeutende Rolle: Bietet ein Händler vielleicht das Produkt mit einer Frei-Haus-Lieferung an? Oder ist die Anzahl der Zweigstellen eines Unternehmens einfach nicht ausreichend?
Sie sehen also, dass neben der Produkt- und Preispolitik auch die Kommunikation- und Distributionspolitik wichtige Instrumente des Marketings sind, um die formulierten Unternehmensziele zu verwirklichen.
Hinter dem Begriff Marketing verbirgt sich ein in sich geschlossener Gesamtplan, welcher in der heutigen Zeit den Kernbereich der eigentlichen Unternehmensführung darstellen sollte. Dieser Gesamtplan, das Marketing-Konzept, besteht im Prinzip aus fünf Phasen: Situationsanalyse, Festlegung der Marketingziele, Festlegen entsprechender Strategien und operativer Marketingmaßnahmen und der ergebnisorientierten Kontrolle.
Marketing ist also die Gesamtheit aller Unternehmensaktivitäten, um Sie als Kunden oder Käufer für ein bestimmtes Produkt erfolgreich gewinnen zu können.